1. Aceitação
Estes Termos de Utilização constituem um contrato entre si — a pessoa ou entidade que utiliza um produto — e a Pratika Technologies ("Pratika", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer produto da Pratika, aceita estes Termos.
Se utiliza um produto em nome de uma empresa, declara ter poderes para a vincular. Nesse caso, "você" refere-se à empresa.
Se não concorda com alguma parte destes Termos, não deve utilizar os nossos produtos.
2. Âmbito e produtos abrangidos
Estes Termos aplicam-se a todos os produtos da Pratika. Cada produto pode ter particularidades próprias, descritas nos anexos no fim deste documento. Em caso de divergência, prevalece o anexo do produto em causa.
3. Conta e responsabilidade
A criação de conta exige um endereço de email válido, que tem de ser confirmado antes do primeiro acesso. É responsável pela veracidade dos dados que fornece e por os manter actualizados.
É responsável por manter as credenciais em segurança e por toda a actividade realizada na sua conta, incluindo a dos acessos que criar para a sua equipa. Deve revogar de imediato os acessos de quem deixa de fazer parte da equipa e comunicar-nos qualquer utilização não autorizada de que tenha conhecimento.
4. Utilização aceitável
A utilização dos produtos está sujeita à Política de Utilização Aceitável, que faz parte integrante destes Termos.
5. Os seus dados
Os dados que regista nos nossos produtos — o seu catálogo, as suas vendas, os seus clientes — continuam a pertencer-lhe. Não os vendemos, não os cedemos a terceiros para fins comerciais e não os usamos para publicidade.
Tratamo-los apenas para operar, manter e melhorar o serviço que lhe prestamos, nos termos da Política de Privacidade.
Pode exportar os seus dados enquanto a conta estiver activa. Se encerrar a conta, mantemo-los disponíveis por um período limitado antes da eliminação definitiva, conforme descrito na Política de Privacidade.
6. Subscrições e pagamentos
Alguns produtos ou funcionalidades exigem uma subscrição paga. Os valores, impostos aplicáveis e condições de renovação são apresentados antes da contratação e no momento de cada renovação.
- As subscrições renovam-se automaticamente pelo período contratado, salvo cancelamento antes da data de renovação.
- O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago; mantém o acesso até lá.
- A falta de pagamento pode suspender o acesso às funcionalidades pagas. Os seus dados não são eliminados por esse motivo.
- Alterações de preço são comunicadas com antecedência razoável e só se aplicam a períodos futuros.
7. Disponibilidade e alterações ao serviço
Trabalhamos para manter os produtos disponíveis e fiáveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver interrupções para manutenção, e falhas fora do nosso controlo.
Os produtos evoluem. Podemos acrescentar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se descontinuarmos uma funcionalidade de que dependa de forma relevante, avisamos com antecedência razoável.
8. Propriedade intelectual
O software, as marcas, os nomes dos produtos e os conteúdos da Pratika são propriedade da Pratika Technologies e estão protegidos por lei. Estes Termos concedem-lhe um direito de utilização limitado, não exclusivo e revogável — não transferem propriedade.
Não pode copiar, modificar, descompilar ou criar obras derivadas dos nossos produtos, salvo na medida permitida por lei imperativa.
9. Limitação de responsabilidade
Os produtos são fornecidos "tal como estão". Na medida máxima permitida por lei, não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou danos indirectos resultantes da utilização ou indisponibilidade dos produtos.
Recomendamos que mantenha cópias dos dados críticos do seu negócio e que verifique regularmente os fechos de caixa e os registos contabilísticos.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.
10. Cessação
Pode deixar de utilizar os produtos e encerrar a conta a qualquer momento.
Podemos suspender ou terminar o acesso em caso de violação grave destes Termos ou da Política de Utilização Aceitável, ou quando a lei o exija. Sempre que possível, avisamos antes e damos oportunidade de correcção.
11. Alterações a estes Termos
Podemos actualizar estes Termos. Alterações relevantes são comunicadas por email ou dentro do produto, com antecedência razoável. A continuação da utilização após a entrada em vigor significa aceitação.
12. Lei aplicável e contacto
Estes Termos regem-se pela lei da República de Angola. Para qualquer questão, contacte hello@pratika.io.
Anexo específico do produto
Pratika POS
O Pratika POS destina-se à gestão de vendas, stock e operação de estabelecimentos comerciais. Aplicam-se as seguintes particularidades:
- O comerciante é o único responsável pelo cumprimento das obrigações fiscais e de facturação aplicáveis no seu país, incluindo a exactidão dos dados inseridos nos documentos comerciais emitidos.
- O Pratika POS funciona também sem ligação à internet. Os dados registados offline são sincronizados quando a ligação é reposta; até lá existem apenas no dispositivo.
- Cada loja é responsável pelos acessos que cria para os seus funcionários, incluindo a sua revogação atempada.
- Recomendamos manter a aplicação actualizada: correcções e requisitos legais são entregues através de novas versões.
Dúvidas sobre este documento? Escreva para hello@pratika.io.